计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”, B. a M: q2 z: I" W8 i8 k7 f
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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$ f; U3 a; c1 S. Q- p* q+ ^ 1、重启计算机
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。( S9 `- A: E" n- c
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2、检查现有硬件0 J9 w4 J2 v& ?( }( i: A1 s
+ ?7 l, w" X1 u7 r, e; a0 l 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。- p" E* v0 j y- @, u
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3、检查新硬件: H0 E; _9 i |) z. i
3 V" r: r# P5 J. ~" ^; t 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。1 ?# d6 A8 g& x* Q% I9 D& \' J
7 z+ k1 c% t' w, h5 f6 B* K: h( d, v 4、检查新驱动和新服务
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- {+ z4 X2 J0 u 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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5、检查病毒' d6 t" t& b& l
8 d9 b8 M# X4 x0 Y0 H+ k$ _" C 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。$ M+ _8 e1 Q3 U6 n1 {1 _ J$ O
# H- s# `$ f( Z9 e9 ^ 6、检查BIOS和硬件兼容性
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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7、检查系统日志3 G3 M; D- q# C& I# O
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。0 ?. _. x. F, h) N; b) A4 E' @
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8、查询停机码; z+ K" V6 x* R' \* w# L
2 L2 w6 L+ G; k$ v. g 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。6 r4 Z. s5 p! m. @
" x9 _: m8 M4 p; ~8 p$ I$ T 9、最后一次正确配置7 ^9 g1 D: L9 ^$ M* B0 e* c
+ d l( n$ r) c i) \7 U 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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7 a7 h; }6 Z1 { 10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。- D s! X) o1 s8 r4 z9 y. U
% j, g) l( S9 f. s8 Z 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:' ~' ^3 w/ l2 |) w6 }
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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' B% E2 j6 a3 o* r8 c 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。, s& q% c2 |" M; s( v
9 e1 B, u/ w- |. ?' B7 j 2、CPU超频导致运算错误/ u. y6 g! o" s+ M/ d, c% @. ]
8 f7 u( [' R5 ?1 L: S' e! `- l# p 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。3 G5 v" U! ?# v1 a2 Q2 o
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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; Y( X- l, P- F; B$ J7 w1 t- i 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。7 k6 A; |# m, T% A
5 ^5 Z2 C3 r/ H# V- [ 4、光驱在读盘时被非正常打开所至# O0 r0 O% c1 O8 n+ r9 w" P( m
; | Y* S0 i0 M$ X P4 o; L1 A 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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% s+ A2 h- j4 d% _; i( ~: t' ` 5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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6、启动时加载程序过多
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9 N/ v! ?3 j* Z7 ^4 _ 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG. Y1 X; L- p+ Y P3 |; }, {
$ Q! d! m, {# F- B1 m- q% w 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运& e5 _) s9 r- k! l
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。' I/ e; J7 j+ K
$ ~, d- E2 u: C6 n3 e 8、版本冲突
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9 Q5 d G7 l5 ?( l& H$ r 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。: ]7 u% T" u/ @ Q5 s/ r3 q
2 O9 R7 g6 {; y 9、注册表中存在错误或损坏
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。1 G. `0 K: I) q) b
7 q) [2 T8 ~* Y0 [2 {& \5 { 说这么多,总结四点:
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2 W0 [7 V+ C- [4 U3 a% [" f2 c 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。8 D* h+ t4 E8 _2 B n9 ~% K0 m0 C, ~
2 {; c0 Y, n) K/ {4 I/ T2 ] 2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |