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计算机蓝屏后我们该怎么做

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发表于 2011-12-17 00:47:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”' K, n/ {* Q: g: W1 r

6 t, ~, O3 J- o% I  麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。  z. t" V7 _4 Y; ~7 n3 D

$ ~- I; A3 b% `/ Z5 b; `9 U  今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。% a) Y. o0 f  L8 D' j9 u  J$ n% `

" ?* f! t! ^( \; m' t% J% x: {. l  1、重启计算机) x9 a% i, X4 S

) B! z" y  \5 b' d- s  计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。8 i; o8 a) y- e6 H  x

! P3 X) \: Q: c  2、检查现有硬件% W5 p/ Y1 T: d. W$ ?* U7 F1 Z8 P
. J' P+ {( m7 K6 n3 y+ O( m# Q/ _
  看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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; R% D7 m6 y2 S4 \  3、检查新硬件1 G4 R; e# }8 j! a. t3 g: n* l" z

% s: p! h- [2 Q$ o9 T0 |: r( G: e2 d  首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。! N7 Y' Q9 x+ C6 T; H# B
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  4、检查新驱动和新服务* D  w, ~& _; c1 q
1 `) R" J8 o/ K, `$ Y
  如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
: @" ^  `8 S# V7 I) }' Z
* T) j; l! C+ Z1 p. d5 _" |  5、检查病毒) M; z/ d9 z+ D$ Q! R% N5 r+ o, }) b
. }# E/ ?4 ?  Q7 @' I9 z
  比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。4 [/ |6 u& p4 M$ F6 q
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  6、检查BIOS和硬件兼容性
" s. R% d, Y- s+ E8 m$ E0 F
& W0 h% F* G! v) w: y5 F( i' e: y, o  对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。  v0 Y" |) {! b1 a

& O; F. ~: Q( ]7 C( O/ c+ H: i) `  7、检查系统日志
' k, S3 n% f  F6 |7 ]# W
8 T3 h2 n. ?0 [' s7 {  在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
" a& d- F( z: L5 }- A6 u/ O7 J3 Q: ], k; D# `' D/ f
  8、查询停机码1 }' r. D7 g& q- c

) i- c: ]( A5 Y  把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。$ @# |$ R1 c$ ~

- X  }4 D' N5 h" S( P3 F  9、最后一次正确配置  `" z+ h  R; a) ^
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  一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。- W$ h" Q% R9 q- q3 Q+ G
. Z+ @; N& N7 M+ f  A& u8 A6 ?
  10、安装最新的系统补丁和ServicePack3 M* a) Q2 ]( w! P. D& R/ g0 q
4 c3 ?% s4 F- ?/ t( M! Z( Q
  有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。( W( t  ^! a" p

/ v0 O4 u0 r/ _7 c$ ~  当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:% v1 q! {0 [. [% H3 ]* x( |, R

, W* v7 V) s5 Q9 p* o  1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误6 W% i0 }+ A, S( w; t* `% X
. s+ g, @7 c% h, u, Q% N
  虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。: A. z( a5 U4 f7 Y) \

# P* s1 t+ K2 m  2、CPU超频导致运算错误
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  超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。; ^" I8 ^, G- Y- B
% M+ ~, S2 u6 n( ?" J( g
  3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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$ O) g: D- C) d) {8 C# H  这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。0 F. ?7 j; ]" c" t2 Z

# W9 R  U3 J3 f) l3 d! U$ I# k  4、光驱在读盘时被非正常打开所至& c: a3 X9 f; e8 q* F& g! O5 D
* k7 |2 l1 [2 J, E' N
  这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。' u1 H: G- h) Y) K

; u% ~! u% L8 K- ?) c5 l2 G  5、硬件剩余空间太小或碎片太多
( r6 S: |- w+ [
! r; k. q7 B* _# V4 I  6、启动时加载程序过多' M) K  B! o% x! S) i% H
0 W, E  g( E( o9 D
  不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。- @2 N0 P9 ]" c  Z5 U* y3 V" P
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  7、应用程序存在着BUG$ k! E5 l+ n" ]1 D' c- N3 m
5 D* i( C2 L/ s! W4 s0 E2 `
  有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
% w9 u% I. B8 Q# i- S$ D! p$ M4 \时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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+ T! `- t. {5 p8 [  8、版本冲突8 Y% [* ^. Y! f' P6 z0 }( v
1 B' h& l  Y7 u; Z& X1 d, T" w
  有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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6 Z$ M/ z3 Q: Y) {  9、注册表中存在错误或损坏
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, B' G! K5 G7 N  很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。. }& H/ Q1 K0 {

3 T6 p1 O- }$ A7 o! I8 h# X6 c  说这么多,总结四点:
" t! N! _2 A) B- B5 v" G" F4 w( P6 z& [1 i
  1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。8 N) u  o/ I0 T; ?$ D4 Y1 Z
0 B, d8 _' Z$ S4 B0 O0 t9 g* Z0 [
  2、50%情况下重启可以解决问题。
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  3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。0 P! [( P) e: V# z3 r
& H% L$ I7 X( Y* t; @  Y
  4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。
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