计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。- I' u) a# j$ j G
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。# R9 M! k% m) G; ]
; }. Q/ J3 u* d/ } 1、重启计算机
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L( W0 ?$ ~2 u2 M0 l% Y 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。! |! A0 N" P& F+ C
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2、检查现有硬件/ I( q. ? e, I; t
" B; X3 G- E0 y! q& ]5 @/ A2 O 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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3、检查新硬件
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务' g3 T3 e" M' s
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。 _4 \# }- L1 M, W7 \
! B$ O1 i8 Q9 {0 g 5、检查病毒
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8 o. N5 `+ M6 k4 }% T) i+ z- x, r+ C* _ 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。. \. G- x6 S3 Y. t- y$ M' S# u" ]
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6、检查BIOS和硬件兼容性1 N9 W, W5 L% ?1 Z$ x: w0 W# T
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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, ?0 l. t$ C; d* N 7、检查系统日志
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& x0 w- s% i; r( C( e8 S 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。( d" m( N! J- @' R. u* j1 P. b
. M. P b* e; k; u0 D 8、查询停机码
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( f, n# L6 C8 } 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。6 d4 Q! j, N. q( v/ S7 V
' W+ S" A3 O5 K9 V E( g 9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。1 Y. {4 W) y/ Q" l) Y
! U3 n6 S0 S6 o/ f3 @' Y# { 10、安装最新的系统补丁和ServicePack) I# Z0 t3 V! S& o7 E+ v/ z: N0 e; b% X
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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2 S, _& o- I- Q( {8 ^ 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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- Z6 L/ q5 J/ G 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误3 U. o0 t. V1 M, |" |
0 g. Z% J, d0 ]; F- L 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。& W! T# {. ^8 x$ Z1 U6 F
+ h( I) ]8 E/ q1 d4 p 2、CPU超频导致运算错误
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。, a! y! k- B3 S& w" W' d( H
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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! R9 `7 r1 |% O+ V 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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3 o3 `2 I2 E2 u# W 5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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6、启动时加载程序过多
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& V( n" s- i& l+ H. x- ] 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。- Q8 [. \9 n$ f9 p
$ h6 C# C+ _' g1 Y7 A1 ] 7、应用程序存在着BUG7 G' O. [! c2 s% Z3 [( w) g
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运( y1 \! O: u; F$ k1 ^
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。% g' R9 x% r9 ^6 ^4 P0 G9 v7 p
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8、版本冲突) ]+ t ~8 x+ @. t' V
+ O/ E% S6 y0 Z* J4 a 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。" ~0 k' n+ Z' P2 j7 K
9 r# H$ @0 u, e n3 |% l- x' | 9、注册表中存在错误或损坏8 U8 l, |; s1 s9 p
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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0 b4 l& H/ x, m. ^- b' \ 说这么多,总结四点:
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: Z) M: \4 f" ^3 f$ Y 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。( Q6 T2 b( O+ u3 c9 w" S: z% S
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2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。# Z* ?: a% @9 C3 Y
; J( t: U" \# w( v9 o5 q( f" ? 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |