计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”1 D$ I$ L( [9 }8 `- x; s
2 p. y4 w( I1 K. G1 F4 R, H 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
' F7 H' ^8 H' e
+ O' N6 I% M0 f7 `0 P1 z1 c 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
/ ?- n# a6 Q6 }0 j3 h+ K* S0 w7 \
1、重启计算机
8 k5 a8 B' X: Z) E& Q, z
5 |3 ?( {% i6 D. ?2 d8 C- P 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
" X: \' w3 k. t X' H
' ~% a1 I2 z I' k: }1 ~ 2、检查现有硬件
* e2 U6 `+ A7 N0 i, ^2 U( N7 k$ E. F
看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
# h; R: a% Y% x5 o( R3 y3 N, R' }
4 P# @' I% l3 r8 Z5 m- U0 N. O 3、检查新硬件
: X" B* R1 W% h* k3 \- v
* f% q( `" P/ r$ x 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
1 o E4 }. x4 [: I9 V# H3 x& U1 i
. |. {2 J* S. [; m I) x 4、检查新驱动和新服务
f9 f0 l* s3 X% u' M* S$ A8 c
* ?. ^+ U+ |) p e 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。6 H5 b3 U9 h @: U5 B
$ D! @3 \% n& ^; j 5、检查病毒2 I6 ]: s( j4 q% _ j
. A: {5 G8 \2 i! Y4 |' k$ i1 q/ u 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
" N; K0 `1 t# x% L+ ^* A1 J) |( C5 S q' H* t0 h& K ~; [
6、检查BIOS和硬件兼容性 B! |- K; |/ m+ y& D! I, n0 K
2 E5 z! H( k9 J( [
对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
, n. X5 v* @$ A! Z! F
) J. ~8 @8 m. s0 `! Z 7、检查系统日志! K' }: T! H/ X, j3 l! s7 `4 N& l
8 b: O6 Z" X; @- ?8 ]
在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
' Z+ R( e8 ?5 |! ?: m
" ~6 H3 u# T/ n0 b" c 8、查询停机码' S, b4 _/ x: c- y2 O+ R8 l; M
+ Z# u& M) v8 q" D$ w- H0 r+ [* _! | 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。' H- J5 `* p' f- r* |% _
7 C" R4 @ Z( |( `& n1 y
9、最后一次正确配置
4 [% ?) u# V, t( B& I- L. H+ J3 \" ?9 W. R6 E/ c
一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
+ t/ T8 @0 @/ |3 Q) |4 Z( J; H
) Q5 K* a; g8 M( W" \. |5 R 10、安装最新的系统补丁和ServicePack
" x( s7 N" ^/ O) U
! A$ C- r% o/ l% d 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。8 }; P- S9 t: n! `1 V! ]8 b2 j
! v- M& c+ Z( O4 p) h" ` 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:$ M; |0 k( |' _7 P7 N; v: y7 G2 r
+ l- m* a' i, q- n- L5 d& b0 S R 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误; l* p* u9 C& p1 x- }
, ]5 `, I2 k# x! A% m 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
6 K4 o; j3 v- x
+ f/ h! h( B. Z+ B$ P0 T* _, o" k 2、CPU超频导致运算错误# u& N( {5 A& n# }
2 j8 {2 Z7 b- q3 U
超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。 M7 X& d% L+ X) B5 d' B& |4 f. z
J! T2 _$ V" {- E. P6 b0 e 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误; I" { W/ A/ d7 v0 p# }9 J
6 M4 m! g; U( h. y" C 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
, e! j* q/ T5 G3 D- A+ a# F: v2 f
4、光驱在读盘时被非正常打开所至6 s2 {/ U) M7 X: e! G
7 g/ n' d9 M) W; |# H4 F0 M& K
这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。" @- m2 J( b" \6 W9 V7 \
; W2 d/ X4 D+ }5 H 5、硬件剩余空间太小或碎片太多
: h) v. ?7 s& G* c7 M2 H6 n; u: E
5 A$ ?) J1 G6 I" e 6、启动时加载程序过多) W' v" S! g4 P: g8 \0 Y
& b: k6 X G! g5 t! m
不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
# |# I) _ S7 t: L9 q+ y( {# N6 k' h3 f9 O& I
7、应用程序存在着BUG
5 W3 U9 i5 G1 i* l3 h) j) `+ H% J# I( V3 k O
有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
6 \9 ^, i2 P$ T0 Y: L时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
# K Q# J1 H5 a+ U. r# \" O& e8 H3 Y, D5 A& i# q
8、版本冲突% h/ E$ g5 K, a* @# c9 e
% m0 Z1 e( t; U a) g4 X6 T$ v; j 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。3 J7 O1 X- o& v# n1 _4 {
5 S) M8 J+ U5 W# C+ k
9、注册表中存在错误或损坏8 d/ N% }+ O3 e7 J4 [# ~
7 W- z& F+ p- l0 H1 j5 t+ d b) f! J$ b 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。4 [* J1 H0 j( v4 e. Q
: l/ s ^# \+ K5 R/ l' f
说这么多,总结四点:1 Z4 r5 _. o3 Z) ?
; l i$ N) X# h, g* k: x/ i0 W4 i4 S3 K
1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
+ _% d7 F2 B" \8 i+ ~
8 \7 F5 P( C3 [, h2 n& b 2、50%情况下重启可以解决问题。0 \2 E% y l9 C7 b6 s* y* O/ D
* Z2 b! w4 C1 Y+ ^7 J9 c 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。# ?+ l; V) p4 V/ b; n
, ]$ l! Q2 z9 ^9 L 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |