当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭! + M$ t) I( p1 E2 J$ ?
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1.发送错误报告 ) K7 r& j5 a# D5 K' G
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- @! J8 d& F9 C+ f 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! ' `- r5 b5 X; i5 u* O
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% e, ~8 D$ w+ u 【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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2 W) t; A, ]+ L8 g( x& ^ ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 + P/ l- u) I2 F# y( r7 `
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% @4 e1 [8 @; ], h- R4 j' h0 Q0 r ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 ( Z5 T# S X; J# R2 g* ~( j
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# l+ {% }/ X6 B$ P& B* p6 i% f3 Y) e ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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& @) }( ]; l, @# |, E- V# u 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 ! h, a9 w( U( z2 Q6 N! Z, ?( k
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1 J, T! p7 I. T0 P" O5 \/ I( i! N+ k2 h 【故障解决】 * g9 F. D- {+ N' e/ e$ `5 v% f
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 : p* _ B" Z) T
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4 ]. R C- P' \. o- s/ z+ f ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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0 e/ H! z9 L* f7 u: C9 K+ D ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。
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/ S j) f) A. i0 M; K& b* X 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。
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3.出现运行错误 w' [4 Z8 x7 j" x k1 R3 r- W# n0 X
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6 d# A7 c/ [0 t3 m: ?1 B- i8 X 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 $ ~# T0 w/ o6 N* C1 }
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 : R( Y5 n+ m$ H! Q( e8 e% z
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【故障解决】
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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" _7 H6 Q1 h" _) b' o ②将IE浏览器升级到最新版本。
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0 C( z3 I2 }; _. g! J' H 4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 $ h" v' ?( O3 T2 ^( }+ a- w' S
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' r& ]1 c) h2 ]: h6 q ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 3 X4 P6 J$ n6 R+ ~' T0 U
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
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5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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$ K- _4 a! i8 `- N 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 ; F* E [5 C1 h
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' C1 Z9 H/ O" {2 j1 f 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 % c( ~3 M3 R, r
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+ T5 b, [1 w0 b% J5 B! A 6.脱机却无法浏览本机上的网页 5 N- G+ j1 f1 z3 w+ h
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( C* Q1 g: d# v 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 / _+ \! P" a6 I9 U
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【故障解决】 5 ^" F) H& p7 M5 f# o
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 " Q+ N+ V; k5 X- h8 b5 q
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: O" Q& t* Q1 q ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 ; x- B6 r" v+ x
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. s1 q& |% q" H/ w 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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- {8 ^: q5 Y+ U* u( }. c# i 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 & N6 o/ k$ b, c0 o( l: N
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/ ]' p" N& q) i9 ] 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: . w+ T5 l5 `( z6 u$ H4 \9 \+ v
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 8 t$ R9 L) }5 g R& I6 H, a/ D' W
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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9 t; g2 L% ?( K% C) j 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 " Q( C' S/ n/ R& c) w* M! T
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8.IE无法重新安装 4 z1 Q* e0 C" U, l$ q! t, {# ^ F
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- A: z- h3 O: L$ U \9 m' ~' n' a 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 ! q0 @7 n$ P8 P( S, U2 b* K( r: Y
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。 + E5 L3 S' m a5 G3 b, G8 K
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& ]3 ?' T5 H* P9 C 【故障解决】 : O- K+ R" p4 h! S9 M
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 ' F" Q; L: B, c& G7 {( k7 S) Z
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6 F- S. O2 Z# i& x$ K2 ~9 I 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 . \4 g0 t, r$ J3 L' I) h
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! u/ T. B& H: ?# {& c8 } 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 , Y9 `3 e% f4 Z6 g1 N" R
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# T$ y7 ^. M. x* l- z ②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。; I" w) U$ Y. \2 ^
3 Y+ L) ~/ r) S9 }1 `IE再现漏洞,立刻升级新补丁! % }( z) x6 M8 s- A9 t
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补丁下载:% i0 d7 d2 p# {" t( A2 P5 B
9 z2 r' w2 X0 w+ ]2 W6 p8 U: V Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外): R9 K. h. H# B0 E2 D% t8 k
http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp0 i3 Q2 R; I& s* }4 V: Z' ~+ [
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运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
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