计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
6 F; a- v" Z @* e/ P+ W( r5 t
麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
2 Y" g+ r; ~* \) u# V6 e9 K5 l1 |0 ~% T. q
今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
9 v- g( f" L2 D' |0 r: L) Y, Z. c1 }' b: _
1、重启计算机( O; x0 H+ j8 l
" _2 H2 _, V2 Q7 a- z' s 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。# l/ k- t9 F' N+ o
: h" B* D& I3 Z3 x2 F, \
2、检查现有硬件6 Q: x/ I8 [+ t- F X+ U1 Q% ^
6 ` w) [" g6 G 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。( Q- K7 \% c( f( u. N
" M5 H2 _# c1 O5 y# M! n# O 3、检查新硬件
& [+ E9 p ^ r' p) |* |( m1 T! l5 L
" _0 d% W: ~0 l7 W/ j2 y9 l 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
0 l! R5 E5 J+ w$ M. `8 `" n% Y
: u) r g+ a0 Y2 i! d 4、检查新驱动和新服务
" P K. X0 j( h0 Z8 ~& u! J# J8 x- Q4 ]: a
如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
& S3 m( V7 a8 {, E% E2 b+ \% \2 k% r1 l1 g( k" F
5、检查病毒
4 \. `, o) P8 a/ E: g
' q# f& a5 G% [/ H 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。( _9 h9 W1 P% y8 c; T
) z. B5 X, @* X
6、检查BIOS和硬件兼容性" S4 \) ?: m2 T L
+ y# T+ t" v7 `+ D, Y! `& H+ E
对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。) p" i8 Y. N, a- d
/ D# n% V9 @6 @9 v& |! ~ 7、检查系统日志
: `2 R! }8 e- Y# ^& k% n3 Z8 z. {5 U% l2 Q; d! i ^
在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
) l$ s( e* W; ~" X0 v9 J+ m6 K+ v+ q2 ^! s4 W# j3 K. f
8、查询停机码( B6 g! O% g F: Q
$ D, @" v. ^. v 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。2 G& T7 F1 s% q& M8 b
; }7 v$ x0 ]; k' o
9、最后一次正确配置
! U% X7 K' ]8 p0 |% U/ [: M
$ q8 R5 H! {# E# k5 l 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。, I4 l: b6 [( m1 K4 F5 n
* w2 _4 `/ Z) Y0 m3 L% p0 f0 }8 E 10、安装最新的系统补丁和ServicePack" y1 u7 L6 K% H: S8 H
9 U) }$ \. I' L! h. \ V; h( t 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。- G0 ?( J; }8 J8 a8 C2 n
0 q( J8 W2 p1 H' {: B# A5 d 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
$ p1 K) J; N; H: A+ l! y: r7 A& w' S- P' d+ g1 X8 }- v6 R0 t
1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误) p8 X' w _4 h) g# `
5 M" F" S& r1 ~, O- J, F* K' e
虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。( L' ~7 A% x/ @ N" C
+ T5 v/ V5 ?8 N
2、CPU超频导致运算错误
( t- A. H* h, S B2 ?; n2 h6 Y- w
超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。& o3 M g; _& {: z* ^
2 k# Y. _! g0 ]& B% X
3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
: {8 V+ O+ o2 X( z' v0 c4 n
: t1 k1 @) x1 z. L; } 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
0 ~' [; s; U: A+ H8 Z1 I! c/ l3 J, |4 ^1 t) w& V
4、光驱在读盘时被非正常打开所至
+ m v5 s5 @2 o: d/ s8 h& H, ~( v- x2 h, H. l) H
这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
! k# y1 U: P; k Q- L5 |& \; S L2 ?: j3 _. Q' ^6 b/ [9 ~6 j2 j- V3 _
5、硬件剩余空间太小或碎片太多
8 w8 M2 x, ?3 a% d4 r+ x' F- e z: e+ u
6、启动时加载程序过多, G4 S' [' l2 s# ?; g: Z# H- n( }
: m% o& Z! Y, W 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
+ P" g& h8 ~$ a- u9 y8 ]( @4 L2 _7 G
7、应用程序存在着BUG9 Z4 \9 U/ ^6 X# H1 b2 M7 t% g t; G2 D
- d7 ?: V# ~% u$ R, k8 w 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运) B \6 I6 Q( d! }
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。6 F: v- ~; D3 ?5 I4 G) `
5 Q$ d+ `/ W M+ H3 g 8、版本冲突
+ k6 A j( Q' g k4 w
) N" z1 a; O5 ^0 m1 ^4 N# g 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。6 I6 e6 u: K( ^0 x4 @
5 i2 l4 ^5 w5 a! [
9、注册表中存在错误或损坏0 u9 i3 y! K4 p* y: t8 F8 i1 _' ]
4 b: x4 f7 @* m6 ]) B; M5 ? 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。 U+ e5 h- i0 q' @+ u g1 {* }' n
$ x7 ~* i! m% ?, }' K 说这么多,总结四点:
2 {0 a/ j$ j F6 s. }! y
3 n- N+ z6 e0 J 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。! \5 z0 o! B* y9 I5 b; Z
9 H) J( ]& F' d 2、50%情况下重启可以解决问题。
' C) ]5 q. q# E2 Y* m+ n- u, L+ A/ j$ v) H& l) u- |3 ^
3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
6 y" ]2 p$ ~0 N w) e. F
7 y9 e5 B3 q/ n6 K 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |