计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。- \, ]2 o8 c1 [8 i M& D
" P8 A6 ] a L5 x5 a1 ?4 r 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。$ X, K- W5 [. ] }
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1、重启计算机7 ]; b5 m7 n+ x0 R8 V
# t2 t' _& b2 @) e 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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8 V* K# j) B Z1 T: S5 d 3、检查新硬件
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6 h( C0 F" v2 p6 [" M- G5 T 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4 q7 P% Z' t+ Z1 L! z 4、检查新驱动和新服务
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% ~0 L; a+ C5 N! r/ [+ { 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。! |+ v0 ]; X5 @* E$ \0 Z
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5、检查病毒
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8 `$ Y0 o. g1 {3 K9 j 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。1 }; S: k V! }
3 V; }8 h, D' l+ S 6、检查BIOS和硬件兼容性3 n! H) i7 B: j+ e# E
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。* i8 X& `7 ^; [. A6 S# O( d
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7、检查系统日志. I$ T4 l1 v A7 G3 E1 p/ p
- g# u- O& u* g8 L: D 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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$ q. i: i0 L& R8 W9 t s d 8、查询停机码
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9 n, ^# n: p! o 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。& `5 H8 Z( N) B. y0 \! T% e
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9、最后一次正确配置( w$ {6 o& z5 ?1 t6 e) |* g* D9 b
( f4 d; m$ h, a 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。2 B/ W; ?. D( R
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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0 n4 K% L7 A9 c+ j* q; c" l 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。5 t6 r$ Z8 v; E
, b1 Z9 m$ F5 M 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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3 `# z7 l$ H; E) o/ t" s0 V 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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2、CPU超频导致运算错误
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4 b. c( F. P& l# R4 f 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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( [3 \: d4 o3 S r% ` 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误; {. S4 \$ C* S
t. c3 a/ @9 N7 [ E; Y 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至( L: L+ u* d- ?, f
* W/ ^5 H( D4 ?: G+ c6 L/ K 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。) u' \/ i! | V6 E/ P. C$ ?
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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6、启动时加载程序过多1 d' b+ X. u% g7 y3 \' A$ ?% w
, b( l. u% [$ W, N* C$ _ 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。0 S) w! o$ p. q
5 O1 c; [. T/ n 7、应用程序存在着BUG7 |6 U/ I- o. F4 @; v. x9 S
: N7 d! L( x. M. R 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
8 Q& A% p5 b9 s0 I9 w时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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" a5 p; m3 i4 A6 Q" n, H' V) D! Q 8、版本冲突. ^: G$ r4 o; c& c ~: B
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。/ [+ V7 |4 S% d1 U
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9、注册表中存在错误或损坏
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。, Y! t( F' |2 ]
4 |1 M: i' A: b1 d 2、50%情况下重启可以解决问题。5 Y T0 W5 s7 }. w* k$ R
) C- i8 L) X/ r9 w! ~ 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |