计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”, H1 B; y4 ^6 L) L
9 s5 D0 z" [ P5 n; D+ g 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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$ s8 Z/ R8 C. p0 T! n 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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1 A3 B1 ?, h! c) }7 B$ P 1、重启计算机! \2 Y. q) E. X& |1 Z; r
1 L1 R+ U/ v( t6 b. } 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。9 B6 r% i, A1 Y* |0 a; ]& A$ s
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2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。1 r2 a" j( o9 N2 W! T4 O8 g
' Q' ~! ]8 w- o+ g! N3 N9 B# b 3、检查新硬件
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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/ c4 \6 B. K! f6 D7 u 4、检查新驱动和新服务
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d2 W @6 }0 Z/ S3 \9 U 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。5 W$ W, I. ]' j) r
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5、检查病毒+ k0 }! X7 \1 F) N( f# Q3 f
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。. N. w, C1 [, }
B) K" Q( R4 l) C5 j' C6 g" s 6、检查BIOS和硬件兼容性
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7 h- g- o7 w' T, t 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。7 Z: z/ Y+ X; T( M( Q
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7、检查系统日志; J; W! e" Z% a: M: d4 X
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。$ ?; O9 v2 e* N6 I& c
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8、查询停机码/ S9 q+ V- s- M* m3 ^4 h/ h0 g
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。: e! g' r% Y% d# |% W0 n2 k3 F2 {9 T7 Q
' n. g- r! e- B4 d& C 9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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x1 q6 F& u2 k4 N6 s( Q 10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。. ]4 a. p3 c& `
/ J- G$ I0 i5 s. M. J* p( |/ p 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:9 G) M3 I2 i- B
+ ?, e7 c# I1 C- @ 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误" H5 K7 `0 u1 s, D, ?
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。2 k4 x6 C4 I+ Q0 w( H
7 y6 u4 m4 |9 O6 B 2、CPU超频导致运算错误
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。5 _: q; B8 S0 r
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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& o+ V: g2 T9 V4 y 5、硬件剩余空间太小或碎片太多3 q3 I! J$ i$ A) d1 m# w
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6、启动时加载程序过多
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- r5 z; w7 n8 n8 ~! B. b) Y: M 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。: w! ^! o7 m3 ]( x% j7 S) O4 B8 Z
# o: b2 B7 W( \5 Y 7、应用程序存在着BUG
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6 A6 V" L9 {. N; E3 g) T, R 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运& N1 j2 k% u9 s( W+ D4 F4 ?
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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) P: Z3 ^- @7 L _0 S 8、版本冲突
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。# r9 f- J% O- o# b0 x, J
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9、注册表中存在错误或损坏# {( T+ q6 m# `4 X
- y8 P+ d% I6 ?' a9 _% I; F; f 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。$ g+ J) E! i2 ]& x& U
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说这么多,总结四点:5 B, J+ U3 g; f( I3 Q
" f( C4 K7 W: q6 v) h7 | 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。. C- ]9 H7 d, h, U5 R
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2、50%情况下重启可以解决问题。; _1 Q) L1 g2 L; L1 z
& P3 f; }7 a) x9 h 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。1 g9 V/ v7 z% f) ^& j5 b" F
/ v. k# s0 N+ r- s$ I+ i 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |