计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。1 ?: L. Y7 m' |& w/ L4 D
v% H0 x7 v- c+ L 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。+ d0 O' q1 g) N! z( x, v' n
9 Z) c6 ]( K, o5 j 1、重启计算机
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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2、检查现有硬件1 `) s1 @9 k1 c2 S1 w
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。/ }. _7 G/ {) M M
) J( f0 s" E) _4 x+ v4 J1 u 3、检查新硬件
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/ O4 o ]9 o$ R7 C. Z S2 ~* z, d0 U 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务4 I; O# h* O; \( o& G" f5 _
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。 a6 n* }' v/ t* R9 M" W- O
5 y0 N/ T6 j4 _1 M# L, D- ]) ^3 s+ Z 5、检查病毒
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1 u* y+ y& d G1 P 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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6、检查BIOS和硬件兼容性
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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( G: a% L) b# D 7、检查系统日志
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" ?( q0 w, q' F8 {: p4 ^ 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。5 O2 b% i9 g- {! N, R* P E3 {
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8、查询停机码, W" `5 D( H! k
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。" K; e! A: }# d& W: b, x9 J
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9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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, P' I2 j. M% ~) q2 { 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:2 j6 _8 ], R3 b5 [; ?
6 S- L9 z1 d U* t 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。( ^1 R- W7 y, ]( J, {% r C
) r4 h g$ q6 P 2、CPU超频导致运算错误
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% t; O" O; _3 Y8 X1 g* D9 {" ~ 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。7 b: _' h# Y) s) }1 x1 |
/ }) S3 n5 B6 u- x9 B, e- E 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误1 c7 C- B" {! h) C( ^8 f- T0 t
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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( X8 u o$ D a; k( H: c" Y/ a4 Y 4、光驱在读盘时被非正常打开所至9 r1 C+ b0 g1 q* C" l1 c
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。# [% z1 L/ G# h: w5 Y
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多/ P+ I! h: j- ^$ b* l3 P0 |3 _
+ D$ q: [3 G R, ^+ Q. P 6、启动时加载程序过多
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# i0 U" A& {4 a7 u x 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。; c, X' E) n; h
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7、应用程序存在着BUG- C4 a. y0 n8 s; ^
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运( i+ q( Q( P" \8 U9 q- |0 w f& S
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。& _* \1 ` d8 s2 s. m
' Q4 ]+ t5 w H8 n3 H 8、版本冲突
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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' o. r/ \9 o$ ~- Y9 P- ?& ] 9、注册表中存在错误或损坏5 o# @! R: ?8 L! `- Z" { g3 q
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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1 Q- D( k2 `5 `) ~ 说这么多,总结四点:
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# Q2 L8 }) w! V! ^( G: B 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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2、50%情况下重启可以解决问题。, f6 d+ ?# S/ V% @6 Y4 q5 g$ p! Y
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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8 w) H2 u4 j0 i: r, S: i 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |