计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”: f' `+ N c8 Z: T* `
, h/ ?7 @7 |7 k; v- _& U4 s 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。% L1 d5 v, Z! v& k7 L
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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1、重启计算机* U8 \+ Q' J5 |
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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2、检查现有硬件, V7 g. z! x5 V1 S$ f) n0 j+ `. R
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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3、检查新硬件: d6 z$ ]1 c4 l) O. T
+ d" H. ~) f" q6 R. q! c5 p 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。# T3 ^; d. X$ I' E
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4、检查新驱动和新服务
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7 f' z8 v5 j7 H/ O; T+ q) P 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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5、检查病毒( J+ i* { c7 h) E2 L
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。 }3 ]- s( o, L8 ^
+ e* _/ y+ _7 i: ]+ D: u m, h& L 6、检查BIOS和硬件兼容性
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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7、检查系统日志8 W! f. z, R' {3 G% s3 y# k
5 b- Z1 Z5 j, k 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。7 A9 x% |" j/ d# r. }7 [$ C7 i
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8、查询停机码
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。$ _8 M" n. A" C$ _4 |
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9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。: H8 C3 I1 J8 J3 d" Y9 L* m$ p* ^, Y
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack6 `+ r3 h# T/ Y
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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* O2 P/ g" C5 F p4 g 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:1 B2 e2 M3 z7 C3 @' f g
+ B0 s) m; e, R& _8 y 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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2、CPU超频导致运算错误7 ~$ {3 {3 V$ S' R
, M, n8 a3 r0 K 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误0 u4 x. ], W0 R/ a7 j
/ [7 Z4 }& L' b 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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! }( l! J: Z% O, G0 ~ 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。% e$ d% f# K. m2 K4 @) G% G# R
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多, U5 D/ n3 |# u% U' Z
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6、启动时加载程序过多
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8 v9 u3 L! ~- q+ Z4 p9 L/ O 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG
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1 T. S" {/ M( i$ _& o4 B" | 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
5 S, L: ]! F* Z- `! P* \, T9 p时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。7 J$ n; A+ B0 E, I* s" G7 V8 c
; B. c) w/ v' Y, t 8、版本冲突
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5 X; {2 G1 w& {* i0 s \* Z) E5 ~) ] 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。" }: F" n# t ]+ f8 V4 F* H0 R! U
2 f4 ?# h- [. W 9、注册表中存在错误或损坏" C9 A; C9 z# K" @4 @( Q) E! D) N4 ]
1 ~) ]3 C, ?+ [2 E* E" f7 d 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。; y9 S1 L# B; p* _
! [+ z; H! r1 J 说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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2、50%情况下重启可以解决问题。& t* K! \0 M; M/ J, _0 e T! L
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。; O, N2 p* y( T. K- G9 G- m y) h
" I5 D: p% V6 _, L3 V, _+ T 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |