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网站运营分析:99click通过案例告诉你如何实现高转化率

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发表于 2014-8-28 15:27:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
目前国内最流行的网上用户购物社区,大家第一想到的就是蘑菇街与美丽说。对于两家网站如何实现高转化?为什么有那么多人买?少数人认为是微博成就了他们,大多数人还是比较认可他们的创新模式营销。蘑菇街与美丽说成功的微博营销,被后来很多网站模仿。今天福建SEO博客拿蘑菇街网站做分析,究竟是怎样的一种营销模式,让网站实现高转化?
       蘑菇街是专注于时尚消费者的电子商务网站,为爱美的用户提供衣服、鞋子、箱包、配饰等领域适合用户的商品。蘑菇街APP也成为时尚必备APP。
细致的社会化分析
    蘑菇街最初的定义是18到28岁的群体,一个导购网站,为该群体提供分享与推荐内容为主,让这群追求时尚,也可以理解为SNS社区,一个典型的社会化平台。
蘑菇街的社会化分析分为:1、社交化。2、社区化。3、社会化。
    蘑菇街细致的社会化分析。大家都知道蘑菇街有推荐语收藏功能。举个列子,两个好朋友a与b,a准备想买一条裙子,a就把页面推荐给b,b看了挺好看的,但是不会购买,两个好朋友不可能买同一样裙子,在一起也,这就属于社交化。有个人在蘑菇街看了一条裙子,就把该页面链接发布到各大网站,QQ空间、微博、微信,引起更多人关注与转发,这就属于社区化。比如a同学今天在蘑菇街看到一件衣服非常喜欢,可能由于没有钱不能马上支付,先添加到收藏夹,用户的这种行为对于蘑菇街工作人员数据分析中非常重要,可以判断过段时间可能流行哪种产品,什么款式风格,这些潜在客户也是分析重点,属于社会化。  
独特的用户初体验
     蘑菇街刚起步时团队大部分都是卖家出身的。一说起美丽说,人们就会拿蘑菇街作对比,网站数据报告显示,蘑菇街的用户粘度与访问量都比美丽说好。据相关数据统计,蘑菇街的市场份额占了将近80%。蘑菇街的页面布局设计非常美观,用户第一感觉就是舒服、清爽。页面布局首创瀑布流图片墙、首创反向团购模式,在用户体验上值得我们学习的。
站在女性的角度分析数据
    时刻为用户考虑问题,蘑菇街可以说是最懂用户消费者的购物平台。根据用户选择产品的先后顺序:第一是款式,第二是价格,第三是质量和服务,第四才是品牌。这跟很多传统电商企业营销模式都不同。
同款广告推荐
    消费者选择购买一件产品时,蘑菇街推荐同款产品做比较,让消费者自由选择购买哪一种。把同款设置聚合页面,进行分类,让用户在购买自己喜欢的产品时比较满意,买到物美价廉的产品。
购买后的服务
     爱美之心是每个用户的需求,买完一件衣服或者裙子,总喜欢在评价里评论,上传自己穿着衣服的照片,让别人评论一番,越多人喜欢心理就越有成就感、得到满足。
让权威和主流服务
     很多用户想要追求时尚,追求个性,走在时代的潮流。蘑菇街也引入一些红人、网络达人等,可以从这些人身上看自身需要什么样的款式,最适合自己。在这些图片上打上对应的标签,图片进行文字描述。
完整的销售流程
     不管是从定位用户到网站的设计和内容更新,从用户购买到售后服务,蘑菇街都有自己一套完整的体系与流程。详细的用户心理分析与数据统计,成就了蘑菇街的高转化。不管是大型门户也好,还是小企业也罢,站在消费者角度考虑问题,最终实现双方共赢。
从蘑菇街的成功模式不难看出,他们很看重用户体验,用户服务,根据用户的行为推出主流产品,这种以用户为中心的销售模式是电商网站都应该学习的,99click商助科技给很多国内知名电商公司做过数据分析监测服务,从这些网站的成功和失败中,99click商助科技也提醒电商网站要以用户为中心,从用户行为出发,掌握了用户,就是掌握了销售额。
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