计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”1 O. U) P. A5 E0 e1 p7 C
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。( }3 ]: f- z: a( T4 i1 f4 y& L
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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1、重启计算机3 H# ?/ [) }& s
! p& S8 x1 L3 P" u w0 I 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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& ^+ ^- [$ m* Z( c5 I& H 2、检查现有硬件- \" A$ V' C6 F- p; o% l1 R, J/ I
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。+ o2 Q! j5 l* o! R3 I" G
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3、检查新硬件7 n! ^/ H) L* M6 L W3 i( k
+ C; o, x2 V7 t0 v 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务
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# z0 j1 U, A, G7 c. g n 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。& G* E! l5 m4 o! l7 i# I5 Q- r8 ] [
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5、检查病毒* u0 F, Q4 q( F% S
5 X+ Z/ ]$ c/ P8 c. P 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。: O% [% T: h' v6 R* A0 ~* x& U" y( a! R
) `/ }4 ]1 L, v# U 6、检查BIOS和硬件兼容性
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8 R1 {" ? C0 P 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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+ p7 S+ k4 t- L# |; a5 f7 X 7、检查系统日志
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。* ^5 n0 _4 A9 f( }+ k2 p5 ?8 R
+ I1 R. o) i$ t" a* v: r* y: U% D 8、查询停机码) H! W. o7 ~) S: a# r
2 S. A) F; T- b0 ?' f l 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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9、最后一次正确配置
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+ A) Y& X8 u3 ^& A9 x- e. l8 n 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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}1 G) O+ I4 p/ _# i; C7 @5 ^2 b/ W3 v 10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。7 U6 M& A) z! _7 F
' o+ G1 V! B- e- G$ t4 A4 t/ w 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:. a' s ~ I8 ]
I8 b& ^/ I+ Q5 l$ R& ~ 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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8 c& A! l! w- e* F$ k 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。! ?* {6 C% q* V2 O% L F
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2、CPU超频导致运算错误
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% F' u9 a: c. p: L4 O! l$ @ 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。5 i- {7 d$ A3 o* z
+ p9 ]9 d4 W7 W ?! \1 [ 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误, K: j- c* X7 h; D8 T! L
* p$ o# S9 T7 l0 u) f0 Y1 b$ S+ r 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。8 V2 @3 ]7 u, G) `* w- ?, l( m1 [
, L, Z- C ^& @ 4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多& J/ l% G5 L& x. V
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6、启动时加载程序过多) y' {. w' P& ^! G
& V% v0 f+ h3 |, V 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG' {; G7 R" a9 L) A, E9 @
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
3 Z- z4 u0 w) Y& L7 h. ^时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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8、版本冲突
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。9 S7 B1 T! g1 U" C7 S# ~
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9、注册表中存在错误或损坏
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。( x/ b4 F9 ]4 [& G; R
& @9 r( V: |0 w' h, [% R( d4 u8 V 说这么多,总结四点:2 r2 y& ?# r" g7 y, \5 ^- [
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。9 r- k5 v* T- Y/ ?/ i( e0 ~
+ Y* ]1 |1 Q2 v% x5 p' l$ Q 2、50%情况下重启可以解决问题。/ z, _2 ?. O. U5 Q
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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/ n ?5 f2 [/ Q' ~ 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |