子夜的金 发表于 2012-5-23 00:11:17

宽带连接提示691 用户名和密码无效拒绝访问可能存在的故障

错误691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。

解决流程和思路如下:

1、用户名和密码输入错误。解决:仔细校验自己所输入的用户名和密码。

2、打电话到当地的运营商问问你的宽带是否停机或欠费了。解决:真欠费了交钱即可。

3、有时候不小心触碰到键盘。解决:重新输一篇用户名和密码

4、还有一种情况就是ISP绑定了电脑网卡的MAC地址,这也是最复杂的,这是因为一些地区ISP会在给用户安装宽带时绑定用户上网电脑网卡的MAC地址,只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网,其他设备都无法拨号。解决:叫运营商的技术人员过来解决

5、最后一种情况是你的宽带帐号被盗了,被黑客修改过了。解决:去运营商查询帐号信息,如果真被黑了就要报警。
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